Applicazione: insieme di oggetti software mediante i quali vengono realizzate le funzionalità obiettivo dell'automazione.
Barra di scorrimento: può essere orizzontale o verticale e permette di visualizzare porzioni di schermo al momento non visibili.
Bottone: oggetto raffigurato da un pulsante al quale è associata un'azione dell'applicazione viene innescata con un click del mouse su di esso.
Browser Internet: un'applicazione che permette di visualizzare in maniera grafica ed intuitiva le pagina web.
Campo: regione delle finestra identificata da un rettangolo in genere colorato, adibita a contenere dati variabili, sia impostati dall'applicazione, sia impostati dall'utente con la tastiera o il mouse.
Check-point: spunta attraverso la quale si possono introdurre o escludere delle funzionalità.
Cliccare: selezionare un oggetto o una sezione dell'applicazione premendo e rilasciando un pulsante del mouse.
Click: pressione e rilascio di un pulsante del mouse.
Default: parametro usato in mancanza di indicazioni da parte del terminalista.
Dominio: parte di un URL seguente ad http:// che identifica univocamente un sito richiamandone la home page.
Doppio click: rapide pressioni e rilasci del pulsante del mouse effettuati in sequenza senza spostarsi dall'oggetto selezionato.
Funzione: operazione dell'applicazione assegnata ad uno specifico bottone o ad una voce di menù.
Home page: pagina di ingresso in un sito. Deve essere progettata per indicare con immediatezza ai visitatori l'ente che pubblica il sito e la sua utilità, tramite l'utilizzo principalmente di un logo, di una testata, di una lista dei principali contenuti, di un sommario delle novità e di una funzione di ricerca.
HTML: Hyper Text Mark-up Language (linguaggio di Mark-up per ipertesti). E' un linguaggio che fornisce delle istruzioni precise al browser sul come visualizzare il contenuto di una pagina web.
HTTP: Protocollo TCP/IP usato per trasferire pagine per il World Wide Web.
Link: i link (o collegamenti ipertestuali) permettono la connessione tra le varie pagine del World Wide Web. Esistono tre tipi principali di link: strutturali (per la navigazione in un sito), associativi rispetto ai contenuti (per il collegamento a pagine correlate) ed alternativi (per il rimando a pagine di interesse, anche verso siti esterni).
Login: operazioni di connessione all'applicazione; richiede di digitare la matricola e la password per verificare se l'utente è abilitato.
Menù contestuale: menù che compare in mezzo alla finestra in corrispondenza del punto in cui si trova il puntatore del mouse e scompare dopo aver effettuato la selezione di una delle sue voci. Di norma questo tipo di menù è attivato agendo con il tasto destro del mouse e in genere fa comparire un menù contenente le azioni applicabili all'oggetto su cui si trova il puntatore.
Nome utente: parola per l'accesso al sistema ed usata per la connessione congiuntamente con la password.
Pagina web: una pagina web è tecnicamente un file di teso che viene scaricato da Internet. Il contenuto di questo file è rappresentato da dati e istruzioni HTML.
Password: parola segreta per l'accesso al sistema; definita dall'utente abilitato all'utilizzo dell'applicazione ed usata per la connessione congiuntamente alla sua matricola.
Pulsanti di Azione: icone contenenti dei pulsanti attraverso i quali si può scorrere una lista o un elenco.
TCP/IP: insieme di protocolli di rete che collegano Internet. TCP invia i dati in pacchetti e ne garantisce la consegna via rete tramite utilizzo IP.
URL: notazione standard per far riferimento alle informazioni nel World Wide Web. Ad esempio nell'URL http://www.xxxxxxxx.yyy la prima parte individua il protocollo usato per accedere alla risorsa (HTTP), la prima che segue i due punti rappresenta l'ubicazione della risorsa stessa nel web.
Web server: componente software avente lo scopo di trasmettere in Internet o Intranet, in risposata a specifiche richieste proveniente da computer client, le opportune pagine redatte in linguaggio HTML. I più noti e diffusi web server sono Apache, Internet Information Server (IIS), Netscape Enterprise Server.